Comité des Usagers du SSIAD de Rosace
28 novembre 2025 | Animation Centre de Soins 3 Piliers
Aujourd’hui, notre service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) tenait son comité des usagers, un moment d’échange fort auquel ont participé ![]()
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plusieurs représentants des familles, certains de nos résidents et leurs proches, de nombreux salariés de l’association – aide-soignante, infirmière – ainsi que plusieurs membres du Bureau du Conseil d’Administration, dont notre Président @Roland D’Avezac , et notre Vice-président @Karine Clément.
Notre directeur a présenté les résultats de
l’enquête de satisfaction menée récemment. Avec un taux global de
satisfaction de 91 %, les retours sont très encourageants et témoignent de l’engagement quotidien de nos équipes. Ce score élevé n’empêche pas d’identifier de petites pistes d’amélioration : grâce aux échanges du jour, nous avons pu approfondir ces thématiques et recueillir la parole des usagers, toujours précieuse et constructive.
Nous avons également profité de ce temps pour présenter les nouveaux outils développés par nos équipes, pensés pour améliorer encore la qualité de l’accompagnement proposé. Un grand merci à Dominique, chef de service, ainsi qu’à Jennifer, notre apprentie chargée de la qualité, pour leur investissement remarquable dans ce travail.
Enfin, cette rencontre riche et conviviale s’est conclue autour du traditionnel verre de l’amitié, un moment apprécié de tous.
𝗥𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗹’𝗮𝗻𝗻𝗲́𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗮𝗶𝗻𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗽𝗼𝘂𝗿𝘀𝘂𝗶𝘃𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘀𝗲𝗺𝗯𝗹𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱’𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗲𝘁 𝗱’𝗮𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲